緊急で記事を書いてます。
iPhone11からpixel8へ、初めてのandroidに四苦八苦しながらなんとか使い慣れてきたころ起きたまさかの事態。
何か変なたてせん出た！！？
今まさに出てる！
再起動してもでてる！
なんだよぉこれぇぇ！？
まずは状況を確認だ！
とにかく今どういう状況なのかを確認する必要があるので、一通り対策を調べてみた。
再起動してみる
とりあえず一度再起動してみる。
なにかあったらとりあえず再起動。
ロックボタンと音量大ボタンを同時押しでウインドウを出して右下の『再起動』をタップ
すると再起動が始まる。
まだ線いる！！
消えた！！
出てきた。。。
セーフモードで再起動してみる。
なんのなんの、まだまだ対策はある。
『セーフモード』で再起動してみる。
再起動の強化版と認識してるけど気になる人は各自ググってね。
またこのウインドウを出して、『再起動』を長押し。
『OK』をタップ
するとセーフモードで再起動が始まる。
消えた！！
もぉえってぇ。。
※もう一度再起動するとセーフモードは解除されます。
スクショをとって違う端末に送ってみる
この線は出力してる機能に問題があるのか？
それとも液晶に問題があるのか？
それを確認する必要があるためスクショを取って貼ってみる。
ない！？
これが出ないってことは何らかのディスプレイの不具合らしい。
じゃあお手上げ。修理を依頼しよう。
修理か交換か・・・
晴れて不具合個所もわかってきたけど、液晶の不具合とか素人には太刀打ちできない。
何となく想像はしてたけど、著者のケースだと修理か交換になるらしい。
幸いまだ保証期間内なので無償で対応してもらえる。
申請は以下から
応対を選べるのはすごく助かる。
今回初めてチャットでの応対を希望してやり取りしたけど、スムーズに冷静に対処できるからとてもおすすめ。
修理の場合
- 持ち込み
これが一番早くことが終わる。最寄りの修理店に行けばその日のうちに終わる。 - 配送修理
スマートフォンを発送してから7～10営業日掛かる。一番あり得ない手段。
交換の場合
- 事前交換
クレジットカード、デビッドカード持ってる人おすすめ！
先に交換品が来てバックアップとって古いの送り返すだけ！
贅沢で忙しい現代人向け - 標準交換
デバイスを先に送って3～5営業日以内に交換品を発送する。一番ありえない手段タイ
画面の修理はピクセル8で30000円前後する。
最初こそびっくりはしたけど、こんな線ごときが出たところで、著者の使用範囲内にあまり支障はない。
今回たまたま保障の範囲内だったから交換したまでの事。
次出てきて、保証範囲外ならもう直さないだろう。
コメント